母婴护理
职业技能等级标准
(2019年9月试行)
目 次
前言﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍1
1 范围﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍2
2 规范性引用文件﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍2
3 术语和定义﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍2
4 面向院校专业﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍3
5 面向工作岗位(群)﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍3
6 职业基本要求﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍3
7 职业技能要求﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍4
前 言
本标准按GB/T1.1-2009确定的规则起草。
本标准起草单位:济南阳光大姐服务有限责任公司、全国家政服务标准化技术委员会。
本标准起草人:卓长立、高玉芝、陈平、初黎华、李凯、高秀梅。
声明:本标准的知识产权归属于济南阳光大姐服务有限责任公司,未经济南阳光大姐服务有限责任公司同意,不得印刷、销售。
1 范围
本标准规定了母婴护理职业技能等级对应的工作领域、工作任务及职业技能要求。
本标准适用于母婴护理职业技能培训、考核与评价,相关用人单位的人员聘用、培训与考核可参照使用。
2 规范性引用文件
下列文件对于本标准的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本标准。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。
《家政服务员国家职业技能标准》(2014修订版)
《育婴员国家职业技能标准》(2019修订版)
GB/T31771-2015《家政服务 母婴生活护理服务质量规范》
3 术语和定义
3.1母婴护理
为孕产妇、新生儿、婴儿提供生活照料、专业护理的服务活动。提供婴幼儿早期教育服务。
3.2生活照料
为孕产妇、新生儿、婴儿提供饮食起居照料、卫生清洁等服务活动。
3.3专业护理
为孕产妇、新生儿、婴儿提供日常生活中常见症状及疾病的家庭护理。
3.4新生儿
是指胎儿娩出母体并自脐带结扎起,至出生后满28天。
3.5婴儿
是指胎儿娩出后至1周岁。
3.6婴幼儿
是指胎儿娩出后至3周岁。
3.7早期教育
是指成人结合婴幼儿成长各方面特点,进行的潜能开发,以便提高其专注力、想象力、记忆力、语言表达等综合能力,以及品格的培养。
4 面向院校专业
4.1 中等职业学校
家政服务与管理、护理、助产、学前教育、社区公共事务管理、社会福利事业管理等专业。
4.2 高等职业学校
家政服务与管理、护理、助产、早期教育、学前教育、幼儿发展与健康管理、人口与家庭发展服务、社会福利事业管理、社区管理与服务、健康管理、医学营养等专业。
4.3 应用型本科学校
家政学、护理学、教育学、学前教育、特殊教育、心理学、管理科学、人力资源管理、公共事业管理等专业。
5 面向工作岗位(群)
主要面向母婴护理行业相关机构(如家政机构、月子护理机构、产后修复机构、早教机构)的服务、培训、管理的部门和岗位,主要完成孕、产妇护理,新生儿及婴儿护理、早期教育,以及母婴护理从业人员的培训、指导和管理等工作。
6 职业基本要求
6.1职业道德
遵纪守法,诚实守信
爱岗敬业,尽职尽责
勤奋好学,钻研业务
心系母婴,奉献社会
6.2基础知识
(1)孕产妇生理、心理知识
(2)孕产妇护理知识
(3)婴儿生理知识
(4)婴儿护理知识
(5)早期教育知识
(6)营养与烹饪知识
(7)法律、法规知识
(8)安全知识
7 职业技能要求
7.1职业技能等级划分
母婴护理职业技能等级分为三个等级:初级、中级、高级。三个级别依次递进,高级别涵盖低级别职业技能要求。
【母婴护理】(初级):主要职责是能为孕产妇、新生儿、婴儿提供基础性生活照料、家庭专业护理,对婴幼儿进行基础教育训练等服务活动。
【母婴护理】(中级):主要职责是在能够履行初级职责的基础上,为产妇及新生儿、婴儿提供针对性生活照料、家庭专业护理,对婴幼儿进行教育训练,掌握智能家居等新知识、新技能。
【母婴护理】(高级):主要职责是在能够履行中级职责的基础上,掌握婴幼儿发展的特点与培养方法,能对家长、低级别母婴护理人员进行培训、指导。掌握家庭小儿推拿知识、基础的岗位管理知识,能依据信息化平台,进行服务资源和服务流程的信息化管理。
7.2 职业技能等级要求描述
母婴护理(初级)
工作领域 | 工作任务 | 职业技能要求 |
1.孕妇护理 | 1.1孕期保健 | 1.1.1能指导孕妇养成良好的生活习惯,达到讲究卫生、充足睡眠、适当运动、愉悦心情。 1.1.2能指导孕妇进行乳房护理,掌握乳房护理的基本方法。 1.1.3能指导孕妇进行自我监测,掌握自我监测的方法。 1.1.4能指导孕妇进行自我保护,掌握避免不良因素影响的措施。 1.1.5能按医嘱协助孕妇正确用药,掌握用药原则。 1.1.6能在医护人员的指导下,协助孕妇针对常见不适症状,采取应对措施。 1.1.7能针对妊娠期并发症,进行预防及护理。 1.1.8能针对孕妇孕期心理特点进行心理沟通。 |
1.2膳食营养 | 1.2.1能按照孕期不同阶段的生理需要制作膳食,达到膳食合理、营养均衡。 1.2.2能根据专业人士建议,针对孕妇的身体特质制作膳食。 | |
1.3分娩准备 | 1.3.1能识别分娩的前兆,做出准确的判断。 1.3.2能做好分娩的物品准备,产妇、新生儿所需用品齐全。 1.3.3能了解导乐式陪伴分娩方法。 | |
2.产妇护理 | 2.1生活照料 | 2.1.1能为产妇营造良好的休养环境,达到卫生整洁、空气清新、温度适宜。 2.1.2能为产妇进行个人卫生清洁,达到卫生、舒适、无感染。 2.1.3能为产妇进行衣物、用品的清洁、消毒,措施得当,效果好。 2.1.4能根据哺乳期不同阶段的营养要求制作膳食,达到促进产妇身体恢复并催乳的目的。 2.1.5能够掌握和使用婴儿喂养用品。 2.1.6能够掌握家用电器的使用。 |
2.2母乳喂养 | 2.2.1能指导顺产产妇进行母乳喂养,熟练掌握正确的喂养方法。 2.2.2能够针对母乳喂养常见问题,采取有效的应对措施。 | |
2.3专业护理 | 2.3.1能指导产妇进行哺乳期乳房护理,熟练掌握护理方法。 2.3.2能掌握产妇异常情况的常见症状,并对症预防及护理。 2.3.3能针对产后疾病,进行食疗调理。 2.3.4能掌握心理调适的知识,进行产后心理护理。 | |
3.新生儿、婴儿护理 | 3.1生活照料 | 3.1.1能采用正确的姿势,托抱新生儿。 3.1.2能进行人工喂养,熟练掌握喂养方法。 3.1.3能进行混合喂养,熟练掌握喂养方法。 3.1.4能正确、及时进行溢奶的预防、处理。 3.1.5能制作、添加泥糊状食品,符合婴儿月龄的制作要求。 3.1.6能给不同月龄的婴儿喂水,水温、水量适宜。 3.1.7能营造适宜婴儿睡眠的环境,达到安静、舒适、安全。 3.1.8能护理婴儿睡眠,做好就寝前的盥洗,培养良好的入睡习惯。 3.1.9能为婴儿穿脱衣服,更换纸尿裤,掌握穿脱步骤,手法轻柔。 3.1.10能照料婴儿盥洗、沐浴及抚触,步骤正确,手法得当。 3.1.11能对婴儿的衣物、用品选择正确的方式,进行清洗和消毒。 |
3.2专业护理 | 3.2.1能依据人体测量学知识,做好婴儿生长监测。 3.2.2能按照预防接种管理要求、为婴儿按时、准确接受预防接种。 3.2.3能按照护理知识,对婴儿常见症状及疾病进行护理。 3.2.4能按照护理知识,给患病婴儿进行喂药、滴药护理。 3.2.5能够正确的进行药品存放。 3.2.6能够依据婴儿护理知识与安全知识,进行婴儿意外情况处置。 | |
3.3教育训练 | 3.3.1依据早期教育知识,对婴儿进行运动能力训练。 3.3.2依据早期教育知识,对婴儿进行语言能力训练。 3.3.3依据早期教育知识,对婴儿进行感知能力训练。 |
母婴护理(中级)
工作领域 | 工作任务 | 职业技能要求 |
1.产妇护理 | 1.1生活照料 | 1.1.1能够指导剖宫产产妇进行母乳喂养。 1.1.2能够指导特殊情况下的母乳喂养。 1.1.3能够掌握和使用哺乳用品。 1.1.4能掌握智能家居的新知识、新技能。 1.1.5能熟练使用智能家居及其更新产品。 |
1.2专业护理 | 1.2.1能掌握特殊产妇的护理知识,对特殊产妇进行护理。(剖宫产、高龄产妇) 1.2.2能根据泌乳原理,准确判断母乳是否充足。 1.2.3能依据相关知识,掌握吸奶、挤奶和母乳保存的方法。 1.2.4能够按护理知识,进行产后常见症状的预防与护理。 1.2.5能按护理知识,进行产后疾病的预防与护理。 1.2.6能按护理知识,进行产褥期的特殊护理。 | |
1.3体能训练 | 1.3.1能指导产妇进行产后形体恢复训练。 1.3.2能指导产妇进行盆底功能恢复训练。 | |
2.新生儿、婴儿护理 | 2.1生活照料 | 2.1.1能够按照育儿知识,培养婴儿良好的饮食习惯。 2.1.2能够按照育儿知识,培养婴儿良好的睡眠习惯。 2.1.3能够按照育儿知识,培养婴儿良好的饮食习惯。 2.1.4了解相关传染病知识,做好紧急情况下传染的防控措施。 |
2.2专业护理 | 2.2.1能够依据护理知识,对新生儿特殊生理状态进行识别及护理。 2.2.2能够依据护理知识,对低体重儿生理状态进行识别及护理。 2.2.3能够依据护理知识,对早产儿进行家庭护理。 2.2.4能够熟练的为婴儿做被动操及主被动操。 2.2.5能够依据婴儿常见病的护理知识,对婴儿常见疾病进行预防和护理。 | |
2.3教育训练 | 2.3.1能够根据婴儿发展水平,进行大动作训练并设计训练游戏。 2.3.2能够根据婴儿发展水平,进行精细动作训练并设计训练游戏。 2.3.3能够根据婴儿发展水平,进行认知能力训练并设计训练游戏。 2.3.4能够根据婴儿发展水平,进行语言训练并设计训练游戏。 2.3.5能够根据婴儿发展水平,进行社会交往能力训练并设计训练游戏。 2.3.6能够根据婴儿发展水平,进行生活自理能力训练并设计训练游戏。 2.3.7能够根据婴儿发展水平,进行良好情绪行为培养,并设计训练游戏。 |
母婴护理(高级)
工作领域 | 工作任务 | 职业技能要求 |
1.教育管理 | 1.1教育训练 | 1.1.1能够掌握婴儿智力发展的特点与培养方法,正确的实施训练。 1.1.2能够掌握婴儿人格发展的特点与培养方法,正确的实施训练。 1.1.3能够掌握婴儿社会交往能力的发展特点与培养方法,正确的实施训练。 |
1.2发展评价 | 1.2.1能依据婴儿发展的规律,对婴儿本能行为发展水平进行正确评价。 1.2.2能依据婴儿发展的规律,对婴儿社会行为发展水平进行正确评价。 | |
1.3育婴指导 | 1.3.1能根据家庭结构及家长教养方式的类型,给予家庭教育指导。 1.3.2能依据不同教养方式对婴儿早期发展的影响,对初、中级母婴护理员进行培训指导。 | |
2.健康管理 | 2.1婴儿身心健康 | 2.1.1能根据婴儿身心健康发展特点,识别婴儿运动、认知、语言、社会性发展的异常情况。 2.1.2能依据婴儿早期发育障碍行为表现及相关知识,配合专业医生对有行为问题的婴儿进行护理训练。 |
2.2产妇心理健康 | 2.2.1了解心理学知识,能针对产妇心理异常的表现,分析原因并进行心理疏导。 2.2.2能为产妇讲解心理健康知识,使其掌握一些自我心理调节的方法。 | |
2.3中医保健 | 2.3.1能在专业人士指导下,根据产妇体质特征,给予中医食疗的药膳配制。 2.3.2了解并掌握中医保健相关知识,给予产妇中医保健建议。 2.3.3能根据婴儿推拿和保健相关知识,对婴儿进行基本的家庭推拿。 | |
3.岗位管理 | 3.1培训评估 | 3.1.1能依据培训原则和方法,制定培训方案。 3.1.2能运用科学的理论和方法,对培训质量加以评估。 |
3.2质量控制 | 3.2.1能依据岗位管理的要求,编制母婴护理的岗位职责及标准。 3.2.2能依据岗位职责及标准,对初、中级母婴护理员进行岗位督导。 | |
3.3信息化平台 | 3.3.1熟悉并掌握信息化知识及信息操作技术。 3.3.2能依据信息化平台进行人力资源管理。 3.3.3能依据信息化平台进行业务、岗位管理。 3.3.4能依据信息化平台进行服务流程、质量管理。 |
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