各位领导、各位学员：

大家好！

2023年第15期1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书培训班，开班典礼按计划如期举行。

我代表培训中心，感谢学校领导百忙之中抽出时间，对培训工作给予的大力支持，感谢系部的领导，组织120人参加1+X的培训工作。

根据学校对培训工作的安排，培训工作下移到系部，系部承担主体责任，科室负责协调指导工作，培训工作按分管校长的安排，由学校层面和系部协调完成，督导加入检督整合培训过程。学校将继续根据社会需求和国家的培训指导文件精神，补充师资、增加工种。扩大1+X培训的规模，提升1+X培训质量、发挥“X”特效、体现职业院校“书证融通”的实绩。

为了保障工作有序完成，学有所成，学有所得，提高质量，提高过关率，学校成立1+X培训工作小组。

组  长：尹成新

副组长：马道章 汤瑞强

组  员：科室、系部管理人员及相关班主任

此次的培训，系部负责过程考核，提供过程材料，科室负责随机抽查，督导负责过程监督。让培训工作落到实处，让参加培训的每位学生掌握一技之长。

培训结束，系部、督导室将培训过程的记录表提交到培训中心。

模拟实训：安排在信息楼302和305室进行，技术指导由高振动负责

结业方式：根据省1+X办公室要求，网上申报、公示，参加全国统一公布时间的考核与认定。

1+X的培训是国家教育部统一部署，评价机构统一组织考核，纳入职业教育法，成立职业教育的法定职责，是职业教育的重要组成部分。今天我们享受国家免费的红利，在校期间，既完成学历教育，也充分享受“X”证书的带来的技能，让知识+技能，得到鉴定，为我们掌握的技能带上一个凭证。

我相信有大家的共同努力，有授课老师的细心传授，有管理人员的保驾护航，此次培训，大家定能学有所成，学有所得。

最后预祝本次开班典礼圆满成功，同时也祝愿大家开心快乐成长！谢谢大家！ 

2023年11月2日